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Solutions pour la Distribution et le E-Commerce

Améliorer la satisfaction et augmenter le Chiffre d'Affaires

Pour la distribution

, le secret, c'est d'avoir ce que le client veut, au moment où il le veut, et à un prix compétitif. Ce qui revient en fait à obtenir le maximum de ses collaborateurs et de sa chaîne d’approvisionnement, à maintenir ses dépenses sous contrôle et à préserver ses marges. C’est dans cet esprit que les professionnels de la distribution se tournent aujourd’hui vers le Web pour gérer plus efficacement leurs chaînes d’approvisionnement. Les systèmes de suivi d’inventaire en ligne s’intègrent aux outils de gestion des commandes pour transmettre l’information dans les deux sens. Ils sont également connectés à diverses applications internes permettant notamment aux collaborateurs de l'entreprise de vérifier l'état réel des stocks ou le statut d'une commande. De même, les intranets d’entreprise permettent le suivi en temps réel des procédures, politiques et informations relatives aux ressources humaines. D’autres programmes en ligne gèrent les programmes de fidélisation de la clientèle, ou les outils en libre-service proposés aux clients et aux fournisseurs. Pour finir, la plupart des professionnels de la distribution disposent d’un site e-commerce exigeant des performances irréprochables.

Citrix aide les directions informatiques des entreprises de distribution à répondre à tous ces besoins en assurant la confidentialité des données personnelles et financières sensibles et en garantissant une disponibilité applicative maximale, en gardant à l’esprit que toute interruption signifie une perte d’argent immédiate.

Aujourd'hui, pour la Distribution, Citrix :

  • Garantit une disponibilité élevée, grâce à la répartition de charges et à la gestion du trafic applicatif.
  • Assure la confidentialité des données de bout en bout, grâce au chiffrement SSL, et une accélération des traitements et un allègement de la charge des serveurs hôtes.
  • Délivre les applications aux collaborateurs et aux partenaires en s’appuyant sur la meilleure solution VPN SSL et sur la meilleure façon de mettre à disposition chaque classe d’applications, dans des conditions optimales de performance, de sécurité et de rentabilité.
  • Assure une protection efficace contre les attaques de type déni de service (DoS), worm ou intrusion de virus.

Les sites Web d’e-commerce

sont efficaces lorsqu’ils sont rapides et disponibles. Sans ces deux qualités, le client s’adressera ailleurs, qu’il vienne juste de découvrir votre site ou qu’il en soit à la validation d’un achat. Dans le même temps, les sites Web doivent être protégés contre les attaques de type déni de service (DoS) ou autre, afin de préserver leur disponibilité et d’assurer la protection des données confidentielles des clients, comme les numéros de cartes de crédit. Garantir à la fois la vitesse, la disponibilité et la sécurité peut s’avérer très complexe pour les sites comportant une multitude d'applications et de fonctions à prendre en charge (catalogues Web, programmes de transaction en ligne, etc.).

Citrix aide les directions informatiques et leurs équipes à répondre efficacement à ces défis, depuis la connexion initiale au site et la découverte des catalogues jusqu'au processus de paiement et de validation de l'achat.

Aujourd'hui, pour le E-Commerce, Citrix  :

  • Assure la confidentialité des données de bout en bout, grâce au chiffrement SSL, une accélération des traitements et un allègement de la charge des serveurs hôtes.
  • Optimise les ressources des serveurs grâce au délestage, afin d’obtenir de meilleurs débits et de réduire les besoins en matériel supplémentaire.
  • Garantit une haute disponibilité grâce à la répartition de charges, au contrôle des pic de charge et à la gestion du trafic de la couche applicative, ainsi qu’une protection efficace contre les attaques de type dénis de service (DoS) ou autres.
  • Elimine les goulots d’étranglement de bande passante et améliore considérablement les temps de réponse grâce à la compression HTTP en temps réel des données applicatives chiffrées et non chiffrées, assurant ainsi la fidélisation de la clientèle.

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