Optimisez l’efficacité de vos centres d’assistance pour augmenter vos bénéfices

Citrix aide les entreprises de télécommunications à déployer toute application au profit de n'importe quel utilisateur, dans des conditions optimales de performance, de sécurité et de rentabilité.

Une solution évoluant au gré des besoins

L'infrastructure Citrix de mise à disposition d'applications constitue le coeur de l'offre Citrix. Elle permet à l'entreprise de faire évoluer son informatique à la demande, sans qu’il ne soit nécessaire de toucher à l’environnement existant. Plus de 200 000 entreprises réparties dans le monde entier font aujourd'hui confiance à Citrix. Parmi elles, les 10 premières entreprises de télécommunications américaines et les 20 premières mondiales. L'infrastructure Citrix de mise à disposition d’applications est aujourd’hui la solution de mise à disposition la plus mondialement reconnue et appréciée.

Grâce aux solutions Citrix, votre informatique

• Diminue les résiliations d'abonnement grâce au déploiement rapide, à partir d’un point central, des applications de centres d'appels géographiquement dispersés. Elle développe une vision unique du client au sein de toute l’entreprise.
• Réduit les coûts de prise en charge informatique des points de vente des opérateurs sans fil, en les connectant rapidement aux systèmes de suivi de la clientèle, d’activation de compte et de facturation.
• Maximise l’efficacité de l’exploitation des réseaux en connectant rapidement les centraux téléphoniques et les centres d’exploitation de réseaux du monde entier aux applications OSS.
• Rationalise les opérations de l’entreprise et réduit ses coûts grâce au déploiement et à la mise à jour rapides des applications ERP et de gestion des ressources humaines.