Le “Citrix Knowledge Center” offre une variété
de ressources pour troubleshooter votre environnement Citrix. Cherchez des réponses dans la Knowledge Base, connectez-vous sur le Forum du Support, ou vérifiez tous les hotfixes, patches, feature releases, notes techniques, bulletins de sécurité etc. que nous proposons.
Customer Service est là pour vous aider pour toutes les questions et problèmes non techniques que vos clients rencontrent. Notre objectif est de rendre l’expérience de nos clients avec Citrix la plus satisfaisante possible.
Vous voulez garder votre infrastructure à jour de la façon la plus facile et efficace ? Citrix Subscription Advantage vous permet d’avoir accès aux dernières versions, mises à jour et améliorations des produits, sans coût additionnel. Subscription Advantage vous apporte la tranquillité de savoir que vous bénéficiez toujours de la technologie Citrix la plus récente !
Permettre à votre infrastructure Citrix d’être la plus efficace et performante possible est vitale pour délivrer les applications stratégiques de votre entreprise et offrir la meilleure expérience applicative aux utilisateurs. C’est pour cela que Citrix a créé Citrix Preferred Support Services, afin de vous permettre de mettre en œuvre le meilleur des solutions Citrix.
Avec la “Software Maintenance pour XenApp”, vous pouvez dès maintenant profiter des avantages du programme Citrix Subscription Advantage et d’un accès 24x7x365 au Support Technique Citrix.
Explorez toutes les offres de l’équipe du Support Technique et identifiez le meilleur programme de support pour votre environnement incluant Citrix Software Support, Citrix Software Maintenance pour XenApp et Citrix Appliance Maintenance.
Trouvez toutes les informations sur nos bulletins de sécurité, standards de sécurité, la section 508 compliance, et nos certifications de sécurité.
Citrix Education propose des formations et des programmes de certification officiels sur virtuellement tous les produits et les technologies Citrix. Avec instructeur ou au travers de cours en ligne disponibles en self service, ou encore dans nos labs virtuels, les professionnels de l’informatique de tous niveaux peuvent acquérir des compétences pratiques sur les solutions Citrix qui réduiront vos coûts de support, augmenterons les coûts, amélioreront l’efficacité IT et maximiseront le retour sur investissement de vos solutions Citrix.
Découvrez comment créer, voir, mettre à jour et gérer vos demandes. Accédez à votre contrat de support et à vos droits au travers d’eServices.
Citrix Consulting est spécialisé dans les projets engagés avec les entreprises clients qui ont des projets de déploiement strategiques, complexes ou très étendus des technologies Citrix. Ces engagements sont typiquement les plus difficiles en termes de complexité, et demandent des consultants qui bénéficient d’une expérience extrêmement qualifiée sur l’expertise des produits Citrix.
Notre programme de support est pensé pour fournir les outils et la connaissance nécessaires pour identifier et résoudre tous les problèmes techniques qui pourraient arriver.
