Démarche : Une assistance pour toute la durée de votre projet

La démarche retenue par nos équipes est cohérentes et complémentaire à vos méthodes de déploiement de grand projet. Elle permet de distinguer les éléments pertinents qui caractérisent les architectures à mettre en place et de partager un langage commun avec nos interlocuteurs.

  • Analyse

    :

    Evaluation de vos besoins, caractérisation des services applicatifs en fonction des organisations, des géographies. Prise en compte des contraintes technologiques : poste de travail, réseau, serveurs, applications candidates.
  • Design

     :

     Elaborations / Propositions d'architectures dans un contexte de virtualisation d'applications en adéquation avec les containtes et enjeux métier.
  • Maquettage et Tests 

    :

     Mise en place d'une maquette de validation des options proposées : 'Proof of Concept'.
  • Mise en Production

     :

    Tests et déploiement de la solution  autour des solutions d'infrastructure Citrix, depuis la mise en place
    du pilote jusqu’au déploiement à l’échelle de l’entreprise.
  • Gestion du Projet :

     Rôle de validation des consultants Consulting Services à certaines étapes clé du projet : Optimisation des choix retenus, Documentations, Livrables, Assurance Qualité

L’approche suivie repose sur la démarche développée par Consulting Services

Consulting sur site
Tout au long de votre projet, vous pouvez faire appel à nos consultants experts pour intervenir sur la phase que vous souhaitez .
Cette offre packagée fait référence à un nombre de jours, les livrables sont définis au préalable en accord avec le client sur la base d’un document de travail.
Durée estimée : 5 jours minimum

Les phases clés de la méthode Consulting Services sont présentées ci-après.

Phase de pré-analyse

Etude d'orientation
Il s’agit d’une étude destinée aux clients Citrix désireux d’engager une réflexion sur l’évolution des principes de virtualisation (de la virtualisation applicative vers celle des serveurs et postes de travail) – Datasheet (Offre packagée)
Durée estimée : 15 jours

Phase d'analyse

Infrastructure Assessment / Virtualization Assessment
Analyse des besoins, Virtualisation assessment : Première phase d’un projet de virtualisation (Application, poste de travail ou serveur) avant la phase de Design – fait l’objet d’une proposition détaillée.
Durée estimée : Une proposition de travail (SOW) sera développée sur la base de la méthodologie recommandée pour définir les tâches, la charge de travail ainsi que les livrables associés.

Audit d’infrastructure
Audit de l’environnement de virtualisation Citrix + recommandations et plan d’actions correctrices pour la mise en conformité avec les meilleures pratiques de Citrix Consulting Services. – Datasheet (Offre packagée)
Durée estimée : 7 jours x 2 Consultants

Proof of Concept / Maquette
Pour valider les décisions du client ainsi que l’architecture proposée. Elle fait l’objet d’un document technique définissant le périmètre de cette maquette.
Durée estimée : 5 jours

Phase de Design d'architecture

Design
Phase consécutive à la phase d’analyse des besoins dont l’objectif est de définir l’architecture globale de la solution Citrix et les domaines techniques qui la caractérisent, à savoir :

  • Architecture poste client.
  • Principes d’accès aux applications.
  • Fermes de serveurs.
  • Data Store.
  • Définir les critères de répartition de charges.
  • Configurer les services Presentation Server.
  • Intégration IM, RM, et NM.
  • Intégration des applications et de gestion des groupes (load-managed groups).
  • Impressions.
  • Architecture hardware (Serveurs).
  • Domaine ou Directory Services
  • Configuration OS et lockdown.
  • Profiles et politique de gestion des profiles.
  • Optimisation réseau.
  • Sécurité réseau.
  • Stockage des données.
  • Procédures de Logon (utilisateurs).
  • Prise en compte des questions ouvertes/facteurs de risque lors de l’IA.

Operations / Support Design
Procédures et opérations d’administration.
Architecture de gestion des environnements.
Processus de contrôle des modifications des environnements.
Processus de certification des applications
Sauvegarde/Backup et procédures de disaster-recovery.
Formation et Plan de communication.

Phase de maquettage et tests

Intégration des applications 
Configurer / modifer les applications en environnent TSE Multi Utilisateurs.
Déterminer les ‘Load Managed Groups’.

Profils et Politique de gestion des profils
Customisation politique de Groupes et des profils.
Définir la gestion des profils.

Intégration Infrastructure
Intégrer les composants de l''infrastructure de mise à disposition sécurisée, les'applications dans l’environnement en place (réseau, sécurité, Directory services, système de stockage, web, système d’administration).

Tests
Développer les scripts de tests sur la base du workflow applicatif.
Construire l’environnement de tests.
Réaliser les tests unitaires.
Réaliser les tests système.

Tests ‘Scalability’
Construire l’environnement de tests.
Développer les scripts de tests représentatifs.

Jouer les tests de simulation.

Analyse et interprétation des résultats.

Construction de l'environnement / Validation et conformité par rapport au Design
Installer et configurer l''environnement de virtualisation des applications, de sécurité et de gestion.
Installer et configurer les modules spécifiques

NetScaler Implementation Services
Analyse, Design et Implementation de Netscaler – Datasheet (Offre packagée)
Durée estimée : 5 jours

Netscaler for XenApp Implementation Services
Analyse, Design et Implémentation de Netscaler – Datasheet (Offre packagée)
Durée estimée : 5 jours

Phase de Mise en Production

Mise en oeuvre du Pilote
Déterminer le périmètre et les objectifs du Pilote.
Identifier les utilisateurs concernés.
Construire l’environnement.
Réaliser le Pilote.
Valider auprès des utilisateurs.

Déploiement / Production
Déploiement de la plate-forme cible.
Support au démarrage.

  • Témoignages Clients

    • Welch's Food
      Notre projet phare a pour but de mettre en œuvre l’ERP d’Oracle. Offrir à nos intermédiaires et à nos co-producteurs un accès sécurisé au système est indispensable. Citrix NetScaler était clairement la meilleure solution pour délivrer Oracle de façon fiable, rapide et rentable.

    • Mondial Assistance France
      Proposer aux salariés un nouveau mode de travail en cohérence avec les valeurs de l’entreprise, tout en conservant la qualité de l’aide apportée aux clients : le télétravail grâce à une infrastructure de virtualisation des postes de travail Citrix XenDesktop.

    • Conseil Régional Languedoc-Roussillon
      Dès le déploiement des premiers clients légers sous Citrix XenDesktop, nous avons profité d’un niveau de service élevé y compris en terme de sécurité puisque toutes les conditions imposées par le ministère de l’Education nationale en matière de protection des mineurs ont été respectées.

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