| Après une brève présentation du support, Christophe Bichaut, Manager of Front Line & Advanced Support Team chez Citrix, revient sur les problèmes les plus fréquemment remontés et les trucs et astuces pour y répondre. |
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| Avec l’arrivée du Feature Pack 1 Citrix introduit les fonctionnalités SmartAuditor et EasyCall dans Presentation Server 4.5. La première permet de suivre et de contrôler à postériori des actions des utilisateurs en vue de leur traçabilité et de la mise en conformité réglementaire. La seconde permet d’identifier les numéros de téléphone insérés dans toutes applications (locales ou virtuelles) et dans tout type de document et les rend directement utilisable au travers d’un simple clic de souris. |
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 Alain Guillon, Responsable des Systèmes d’Information de la Société Forestière de la CDC explique comment Citrix est devenu un élément incontournable de son SI.
Tout commence en 2000 quand, grâce à Citrix, Alain Guillon déploie de nouvelles applications comptables 32 bit sans changer les postes de travail et les systèmes d’exploitation 16 bit existants. Installée au siège, l’infrastructure Citrix constitue un gain considérable pour tous les déploiements d’applications.
Citrix permet ensuite à l’entreprise de donner accès aux applications métiers à ses agences situées sur tout le territoire puis, plus précisément, à ses agents sur le terrain et depuis leur domicile. Pour ce faire, les applications sont externalisées chez un hébergeur sous Citrix.
Enfin, la troisième étape du projet, prévue pour 2008, consiste à ouvrir le système d’information aux clients pour qu’ils puissent obtenir des informations techniques sur leurs forêts en temps réel.
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Pascal Bienkowski, Administrateur Systèmes et Réseaux à la CRAM Midi-Pyrénées, explique pourquoi les technologies Citrix ont été choisies au sein de son établissement. Avec des bases de données importantes et des applications lourdes, c’est souvent la course à l’augmentation des liens réseaux avec à la clé l’explosion des budgets.
Grâce à Citrix, la CRAM Midi-Pyrénées a pu maintenir ses liens réseaux existants et mutualiser ses ressources informatiques. Les postes de travail ne sont pas modifiés et les connexions aux sites distants se font de façon complètement transparente pour les utilisateurs.
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| Christian Beaudoux, Responsable Informatique de l’AIMST (Association Inter Entreprise et de Médecine au Travail) dans le Nord de la France, s’oriente vers une solution Citrix pour palier aux problèmes de synchronisation de bases SQL rencontrés par les médecins mobiles. |
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