XXL

Den nordiske sportskjeden XXLs budskap til markedet er like tydelig som det er lett å forstå: Stort utvalg, kjente merkevarer og ekstra lave priser. Nærmest månedlig setter virksomheten nye salgsrekorder. I tredje kvartal 2015 gikk e-handelsomsetningen opp 68 prosent sammenlignet med samme periode i 2014.

Utfordring: Sikrere, raskere og bedre nettverk

Et av selskapets viktigste mål er å levere gode brukeropplevelser. Derfor er XXL opptatt av at bildene på nettsiden skal ha høy kvalitet, at kundene får rask tilgang til produktdetaljer og sanntidsinformasjon om pris og lagerstatus. Samtidig er det viktig å unngå nedetid, siden dette fører til økonomiske tap og svekket omdømme.

For å lastbalansere sin e-handelsplattform investerte XXL i 2012 i nettverksmotoren Citrix NetScaler. Tre år senere fornyet selskapet sine NetScaler-forpliktelser ved å kjøpe to nye kraftige enheter, for å sikre redundans i nettverket. Senere ønsket XXL å ta i bruk flere av de verdiøkende funksjonene i løsningen og Citrix-forhandleren Firstpoint ble hentet inn som teknisk rådgiver.

- Et av de første rådene vi fikk var å ta i bruk caching-funksjonaliteten for å håndtere trafikkveksten vi opplevde. Vi kan ha oppimot to million forespørsler i timen og gjerne mer rundt peaktider. Vi må derfor være sikre på at tjenestene alltid leveres med den beste kvaliteten, sier CIO Espen Terland i XXL.

Løsning: Lagrer alt nærmere kundene

Resultatene av ny konfigurasjon kom umiddelbart: Nettsidene ble levert 75 prosent raskere.

- Trafikkstrømmen i nettverket er vesentlig redusert. Sikkerheten øker og kritiske systemer blir bedre beskyttet, sier Terland.

Med caching mellomlagres bilder og statisk informasjon lengre frem i infrastrukturen. Man unngår da at den samme informasjonen må hentes fra databasen for hver bruker som klikker på noe. Hos XXL fornyes cachingen hvert andre minutt og foreløpig er lengre intervaller ikke hensiktsmessig på grunn av mengden data som hele tiden oppdateres.

- Selv om vi får millioner av forespørsler er belastningen mot datasenteret og databasen den samme. Henvendelsene reduseres fra tusenvis i sekundet til én hvert andre minutt, sier Terland.

Nærmest all informasjon, foruten pris og lagerstatus, mellomlagres. Trafikken i datasenteret har sunket med 87 prosent og man ser en 70 prosent reduksjon i bits som går gjennom nettverket. Dette er viktig for en aktør i vekst siden kostnadene øker i omtrent samme takt som butikkens popularitet: Jo flere brukere som klikker og handler, desto mer koster driften.

Resultat: Forutsigbar vekst

XXL har nærmere 2000 ulike produktlinjer med ulike datasett som endres i sanntid, fordelt på tre land. Til å drifte dette brukes en av verdens mest utbredte motorer for kundehåndtering og e-handel.

- NetScaler er en viktig komponent i en nøye sammensatt verdikjede for å levere de beste tjenestene til kundene. Løsningen sikrer forutsigbarhet, selv i perioder med enorm vekst. Vi kan gå veksten og peak-perioder tryggere i møte fra et IT-perspektiv, sier Terland, som forteller at de i 2016 også skal flytte flere funksjoner til en hybridsky for å takle ressursbelastningen enda bedre.

Med Citrix NetScaler oppnår XXL følgende fordeler:

  • Mindre behov for ny maskinvare (servere, brannmurer og nettverksløsninger)
  • Bedre ressursbruk
  • En forutsigbar trafikkstrøm til datasenteret
  • Skjerpet sikkerhet og høyere oppetid
  • Mindre behov for kostbare databaselisenser
  • Flere fornøyde kunder som får bedre tjenester

- Med NetScaler har vi mye bedre oversikt over alt som skjer i nettverket. Vi får et mer robust nettverk, avslutter Terland.

À propos de Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) est le leader en matière d’espaces de travail mobiles, combinant virtualisation, gestion de la mobilité, réseaux et services de cloud pour offrir de nouveaux modes de travail plus efficaces. Les solutions Citrix favorisent la mobilité professionnelle grâce à des espaces de travail personnels et sécurisés offrant aux utilisateurs un accès instantané aux applications, postes de travail, données et communications sur tout périphérique, tout réseau et dans le cloud. Cette année, Citrix célèbre 25 ans d’innovation qui rend aujourd’hui l’informatique plus accessible et les employés plus productifs. Le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise a atteint 2,9 milliards de dollars en 2013. Les solutions Citrix sont utilisées dans le monde entier par plus de 330 000 entreprises et plus de 100 millions d’utilisateurs. Learn more at www.citrix.no.

Copyright © 2015 Citrix Systems Inc. All rights reserved. Citrix, XenDesktop, XenServer and NetScaler are trademarks of Citrix Systems Inc., or a subsidiary thereof, and are or may be registered in the U.S. Patent and Trademark Office and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

Secteur

Fordeler:

  • Økt sikkerhet
  • Lavere kostnader
  • Skalerbarhet
  • Forutsigbarhet
  • Bedre brukeropplevelser

Citrix løsninger: